金融知识进万家 争做理性投资者

　　央广网福州9月13日消息 为了贯彻落实人民银行、银保监会、证监会、国家网信办四部门共同推出的“金融知识普及月，金融知识进万家，争做理性投资者，争做金融好网民”活动，普及基础金融知识，倡导理性金融消费理念，弘扬金融正能量，着力提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险。

　　近日，交通银行福建省分行推出三个典型案例，通过案例来助力社会公众金融素养提升，防范识别身边的金融风险，让人民群众更好地共享金融改革发展成果，满足美好生活需要。

　　9月进入开学季后，全国多个省市都发生了不法分子伪装成金融监管部门工作人员或网络平台客服，以“注销”或“升级”相关账户为由，针对大学生实施诈骗的案件。除了大学生，使用“智能手机”的老年人也成为备受关注的群体。

　　大四学生小丁，在暑期实习期间接到自称“某东金融”客服人员的电话，对方告知小丁，为了其就业后能拥有更大的信用额度，需要将其学生账户进行免费升级。随后，小丁被拉入“某东金融回访”QQ群，群里客服告知需将借贷平台中的借款及个人银行卡里的资金转到对方指定账户中，待账户“升级”后会立即将所有款项退还，还特别提示小丁截图保留转账记录，于是小丁毫不怀疑的按对方要求进行操作。次日，小丁发现转出的资金并未退还，才意识到不对劲，便拨打了某东金融官方客服电话核实，对方告知平台并未要求进行账户升级，并提醒小丁可能遭遇诈骗应立即报警。

　　大三学生小静接到自称某金融监管部门工作人员的来电，对方告知近期国家要求清理不法校园贷，为保障良好的个人征信记录，需完成账户“注销”工作，小静表示名下仅有一张信用卡并未申请过校园贷，对方告知可能是被人盗用个人信息申请的，并准确报出了小静的姓名、年龄、就读学校、信用卡和校园贷申请日期等信息，以此打消小静的疑虑。随后，小静添加对方QQ号，并按对方要求注销支付宝账户并将账户里的资金提现转入对方所谓金融监管部门的“清查账户”中，待小静完成操作后，对方提示账户认证通过后会将资金返还其银行卡内。小静等了4个小时都未收到退款，并且通过电话、QQ均已无法联系上对方，小静才意识到遭遇诈骗了，于是报警。

　　现在很多贴牌的智能手机，往往价格便宜，深受老年人青睐。然而不法分子便利用老年群体对电子产品认知比较薄弱的特点，针对老年人的智能手机“作文章”。

　　老王正在用手机看新闻，手机显示内存不足，并弹出“垃圾清理”提示框，王大叔便按照提示操作，下载了一款手机清理APP，但发现这些 “提示”越来越多，手机也出现卡顿的情况。老王便询问自己儿子小王，小王查询后发现这是一款垃圾清理APP,存在窃取用户个人信息、推送欺诈广告的嫌疑，已被工信部官网列入黑名单。

　　陈婶最近以旧换新从手机城淘到一部智能手机，固定线元，平时主要用于和女儿小娟微信聊天。但最近陈婶手机总是提示欠费，缴纳200多元话费后，仍收到欠费提醒，小娟咨询客服后，才得知陈婶的手机绑定了付费订阅APP，并且上个月还向几十部手机发送了上百条诈骗短信。陈婶表示自己并未发送过短信，小娟怀疑是不法分子在手机中植入病毒，于是报警。最后，警方告知陈婶的手机在购买前便被不法分子植入病毒，并利用外部服务器操控手机发送诈骗短信。

　　业内人士解读骗局套路：不法分子利用手机APP,打着“清理手机”的名号，实则获取用户手机信息，针对风险防范意识较弱的老年群体设陷引诱，实施诈骗；不法分子在手机生产或组装过程中就植入木马程序，只要手机插卡启用，便会自动启动后台程序，进行远程操控，实施诈骗行为。

　　交通银行福建省分行客户经理提醒，凡是接到自称贷款平台客服，提到“在校期间贷款记录”“影响个人征信”“注销贷款账户”等关键字，均为诈骗；警惕账户“注销”、“升级”骗局，不要轻信陌生人，切勿向陌生账户转账；正规网络平台均设有官方客服电话，如遇可疑情况应通过官方渠道核实，或向警方、学校老师反映，寻求帮助。

　　同时，老年人切莫购买三无促销产品，一定要从正规的品牌商和渠道商购买智能手机；手机尽量关掉些不必要的隐私功能，比如定位获取功能；不点击、不下载来源不明的软件及链接，不随意填写个人信息，特别是身份证号、银行卡号及密码、短信验证码等；老年人使用智能手机过程中，如遇无法应对的问题或可疑情况，应及时寻求家人或警方的帮助，避免上当受骗。